1、先重新登陆一下微信或者重启手机。2、如果是电脑上的文档，首先需要把文档下载到手机上，然后用手机上的WPS打开这个文档。进入WPS，点击打开。3、选择需要打开的目录，比如该文件在“我的文档”里，点击它。4、找到需要发送的Word文档，点击它，把它用WPS打开。5、打开以后，进入到编辑的页面，会看到右下角有一个“工具”项，点击它。