1、QQ扫码失败，原因要么是该软件只能通过微信扫码下载，要么就是只有通过网页才能下载。2、下载app安装后打开，点击右上角的加号，选择扫一扫进行扫码。扫码完成后点击右上角三个竖着排列的点，选择在浏览器中打开。