1、首先滴滴系统会进行审查，如系统审查发现问题，会立即告知乘客本次行程存在异常。2、若乘客确认并未乘车，则无需支付费用。如有绕路行为，乘客可以在APP里进入费用异议入口，选择司机绕路，提交后，滴滴将机器判断是否有绕路行为。