1、首先登陆中国移动网上营业厅官网，在主页面点击“网上营业厅”→“余额查询”链接。 2、在“用户登陆”窗口中输入手机号和服务密码，接着点击“登陆”按钮，然后就会弹出手机话费余额界面。 3、当不知道手机服务密码时，可在登陆窗口选择“短信验证码”，接着点击“获取”按钮。 5、与电信客服联系，例如拨打10086，提供身份对方身份证信息，就会帮你重置或修改服务密码。然后就可以随意查询手机花费余额。