以淘宝为例，淘宝退款成功了但是货收到了的解决办法：1、直接拒签快递。这是最好的办法，拒签之后快递会将货物返回给卖家。2、如果已经签收，退货给卖家。联系卖家让卖家提供退货地址，并要求卖家支付运费。