以淘宝为例，极速退款后商家不确认收货用户可以找淘宝客服维权，进行申诉，以寻得解决方案。极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的优质服务，目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务，快速拿到钱款。