根据新消费者权益保规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出，所以需要跟淘宝卖家联系，经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收，货物会原路寄回。如果已经收到货物，需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式。