1、首先直接去工商局(这个当事人要先弄清楚他的投保公司是登记在市局还是省局)，弄清楚以后，到所在工商局有个企业信息科，花一块钱，拉一张对方保险公司的企业信息，盖章。2、去开具事故认定书的交警支队凭事故责任认定书拉出对方车主、驾驶员的信息(不需要盖章)。3、到地方，大厅办事人员会给当事人一个模板，填好起诉书，交50块诉讼费，把、定损单、责任认定书、维修清单以及起诉书复印4份，车主信息、驾驶员信息、保险公司信息一份，一起交给，拿到一张诉讼受理通知书。4、回去等消息，一般过几天，会给双方各打几个电话，试图调解，有时会成功，有时不成功，如果对方就是个无赖，不肯调解，调解无效，等15天以后开庭。