1、找到个人中心，点开平安大厂电子通勤证审核。2、找到用户反馈。3、联系客服，提交平安大厂电子通勤证一直审核中的资料。4、进行修改个人信息，等待即可。最好查询当地官方网站获得第一手权威信息。