12345投诉由当事人回复合适吗【点击查看详情】
根据相关资料查询显示:不合适。12345是民生服务热线,只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。由于回复人员是案件的被投诉人,不能作为解决方给出意见和结果,不适合回复,应规避并交由其他工作人员处理。
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