1、首先，把密码初始化然后打开手机苏州安全教育平台的APP的首页登录页面，在平台登录页面的正下方有个忘记密码"。2、首其次需要点击并打开“忘记密码”后，进入“忘记密码”的操作页面，点击“通过身份认证找回”。