1、《食品安全法》第14规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。2、食品吃出异物，消费者除要求退还价款外，完全可以向商家索要十倍赔偿。