出现这样的情况是系统有问题了，可以直接使用通过win10系统盘来修复系统：在开机启动系统时强制关机，重复三次后，就可以进入安全模式，选择“疑难解答”选项。然后在“疑难解答”界面中，会看到“使用此介质重新安装”选项，然后插入系统盘，点击即可。