1、学生已经毕业，是查不到学籍信息的，因为学籍信息已经转成学历信息了。2、学生通过自考提升学历，只能到主考院校所在省的考试院网站去查考试成绩等。自考不存在学籍。3、学生刚入学，可能是校方还未录入学籍信息，可以直接咨询老师。