1、首先把上户车的USBkey退出使用（拔出），然后重新打开“e”，选择“工具”菜单—单击“Internet选项”。2、在“常规”项下单击删除cookies单击“删除文件”，在弹出的对话框内选择“删除所有脱机内容”单击“确定”。3、在“内容”项下单击“清除SSL状态，最后单击“确定”键就可以了。