1.参保人在门诊和住院就医时暂停刷社会保障卡支付，但应由医保基金支付的费用，参保人无需自费。2、门诊就诊先行垫付现金，待门诊记账业务功能恢复后，参保人再到垫付现金的定点医药机构按规定办理退费补记账手续。3、住院就诊暂不办理医保入、出院，待住院结算业务功能恢复后，再补办医保住院相关手续。