"12309"是电话号码，是高检院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话。如果在执法中违法，可以投诉。也可以拨打123专用督察电话投诉。《信访条例》第三条，各级、县级以上工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级、县级以上工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。