1.更换电池：如果电池老化导致充电异常重启，我们需要更换新的电池。添可洗地机的电池可以在品牌官方店或者售后服务点购买到。2.更换充电器：如果充电器故障是导致充电异常重启的原因，那么需要更换一个新的充电器，同样可以在添可洗地机官方店或者售后服务点购买。3.更换充电座：如果添可洗地机连接充电座时发现充电异常重启，可能是充电座故障导致的，需要更换新的充电座。