1.首先拨打95117号码，拨打95117后，会有语音提示“国际机票请按1，其他手机号输入后按#号”。2.听到提示音后，请不要按1，直接输入一个您的电话号码（需要没有订单信息的号码），按#号结束，会直接帮您转到人工客服。3.转到人工客服后，会有提示音，这时你只需要等候即可。