问题：不符合项可以分为一般不符合项、较大不符合项和严重不符合项等三类。A.正确；B.错误；答案：A。重大不符合项是指与关键性要求或核心业务流程相关的严重偏差或缺陷。这些偏差或缺陷可能会导致产品或服务无法满足客户需求，严重影响组织的核心业务目标。在发现重大不符合项时，应立即采取纠正措施，并进行适当的调查和分析，以确定根本原因，并确保问题得到及时解决。