可以携带本人真实有效的身份证件去所在地社保局办理，代办人需携带自己的身份证与被办理人的身份证；可以自主在网上办理或拨打12333，通过语音客服或人工客服代为办理。支付宝上医保信息修改方法如下：打开支付宝，点击卡包。进入卡包界面，点击证件。下滑界面找到医保电子凭证。点击即可进入医保电子凭证界面。在医保电子凭证界面，点击参保地。选择参保的城市。需要点击下方按钮。包括身份证号码变更，个人基本信息变更，定点医疗机构变更，社保卡信息同步。