1、检查是否网络中断。2、使用杀毒软件对电脑进行杀毒，处理好后重新登陆QQ。3、关闭电脑防火墙。进入电脑的控制面板，将防火墙关闭，防火墙开启会影响QQ无法登陆。4、重新安装QQ，将QQ先卸载，并清理所有残留文件，然后重新下载和安装最新版本QQ即可。