个体商户应主动寻求工商管理部门的帮助解决投诉问题，及有关部门对其进行监督和保护。若遭受恶意投诉诽谤，可要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如协商不成，可报警处理，构成犯罪者将受到刑事拘留。个体商户应对诬告的犯罪构成进行深入分析和把握，并向机关报案。同时，个体商户应向相关部门反映情况，提供证据证明经营合法性。如有问题，应积极整改，如无问题，可向相关机关进行复议以维护合法权益。法律分析；