2、检查微信通知设置：在微信的设置中，打开通知设置，确保”新消息提醒”和”语音通话提醒”选项已经开启，可以进入微信的设置页面，找到通知选项，检查相关设置是否启用。3、检查手机权限设置：微信需要访问手机的麦克风和通知权限才能正常播放来电声音，在手机的设置中，找到应用权限管理或者应用设置，确保微信已经被授予麦克风和通知权限。