2、在“我的”界面，点击“抖音商城”选项。3、在抖音商城界面，点击左上角“我的订单”选项。4、在全部订单界面，找到要申请退款的订单，点击“订单”。5、在订单详情界面，单击“申请退款”选项。6、在退款界面，选择“退款原因”。7、选择原因，点击“提交”，退货成功。