1、提醒发货。打开闲鱼并登录账号点击找到该订单，点击提醒发货。2、申请退款。申请退款，卖家还是可以点发货，点了发货以后再申请退款的话就会要求退回货物了，所以在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图，聊天记录截图。