法律规定卖家未按约定时间发货需支付违约金，最高30元，最低5元，特定类目最低1元。买家发起投诉后，卖家未支付违约金每次扣3分。延迟发货需支付违约金，最高30元。发货时间以快递公司记录为准。法律分析；