2、可以向运营商进行查询的，目前断卡行动是针对电话卡和银行卡，可以向电话卡的运营商拨打电话，提供本人的身份证信息后，就可以查询的，然后还可以拨打银行卡的运营商的电话，也可以查询到具体的信息。3、登录银行网站：客户可以登录银行官网，在个人账户中查询自己的账户信息。如果你发现你的账户被冻结或了某些功能，你将受到惩罚。4、智能银行查询：在手机上的智能银行软件中输入相关问题，按照提示操作进行查询。