2、如果打印机连接正常，但仍然出现错误，尝试重启打印机。关闭打印机，等待几分钟后再重新打开。这可以帮助清除打印机的缓存，有时可以解决错误。3、最后检查打印机的驱动程序是否正确安装。打开设备管理器，查看打印机驱动程序是否已正确安装。