1、保持冷静：面对领导的批评和责骂，首先要保持冷静，尽量控制情绪，避免情绪激动或反驳。保持冷静有助于更好地处理当前的局面。2、倾听和理解：尽量倾听领导的意见和批评，理解他们的观点和立场，不要轻易反驳或辩解。通过倾听，可以更好地了解领导的期望和要求，并为下一步采取合适的行动做准备。