窗口取票。户口本是可以坐高铁的，但是不能在自助取票机上面取票，需要直接到售票窗口购买车票或者在互联网上订票之后凭借订单号到窗口取票。户口本没有磁性，自助机无法识别到火车站窗口或代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。