美容卡属于预付款，可以要求全额退款。美容院违反消费者权益保，侵犯消费者知悉真情权。可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼解决争议。注意维权成本。赠品不能作为少退款的理由。根据现行法律，可要求解除合同并返还支付金额。消费者协会不需要缴纳费用。普通合同诉讼时效为2年。法律分析；