1、银行系统原因：邮储银行系统出现故障或升级，支持功能无法正常使用。2、信誉度不够：邮政e捷贷是需要一定的信誉度的，当欠钱不还之后就会降低信誉度，降到一定程度时就会导致邮政e捷贷有额度但无法支用。