法律主观。一、关于消费者维护权益的途径有哪些。关于消费者维护权益的途径如下：1.与经营者协商和解。2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3.向有关行政部门投诉。4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5.向人民提起诉讼。二、消费者保护自己购物合法权益的权利有哪些。消费者保护自己购物合法权益的权利如下：1.安全权，消费者享有人身和财产安全不被侵犯的权利。2.知情权，消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。