猫舍客服是指客户服务工作，不构成诈骗条件，所以做猫舍客服不是诈骗。猫舍客服的岗位职责是：1、负责接待客户、引导和分诊，病例的预约、登记、病例管理、基础病例的回访和维护；2、维持前台工作秩序、收银与日流水报表、行政管理工作。3、负责门店商品销售工作，执行基础营销工作；4、协助团队培训新员工，协调各部门高效合作；5、协助客户的沟通，满意度收集和投诉处理工作。