起点领取不了视频奖励原因是系统出bug了，建议重启再尝试领取。起点领取视频奖励步骤。1、打开起点读书APP，点击任一作品。2、进入作品章节末页，点击右下角的【红包】。3、进入红包页面，点击看视频领奖励右侧的【马上抢】。4、完成视频观看，选择奖励【激励视频碎片*1】，然后点击【立即领取】即可。