法律分析：1、向相关公司的领导投诉，比如部门经理或者总经理。2、向机构注册当地消费者协会或工商局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保 》。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。