在商场小孩摔倒，如果商场存在过错拒不赔偿的，受害人可以依法向人民起诉，请求人民依法进行处理。相关法律规定：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条。人民受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第二十一条。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民辖区的，各该人民都有管辖权。一、小孩商场受伤手指骨折赔偿问题。《消费者权益保》第十。