危机指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件。”危机分为自然灾害、人为危机、在自然灾害基础上的人为危机。在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。·危机传播大致分为四个阶段1.危机潜伏期。2，危机突发期。3.危机蔓延期。4.危机解决恢复阶段…………