2、聚划算的所有商品均由淘宝卖家提供，且用户在购买成功后，都将生成淘宝的交易订单，后续产生的交易纠纷，买家可按淘宝的交易规则申请退款或投诉。3、若有质量问题，则跟卖家商量，运费卖家出。4、由于个人喜好等问题，根据卖家的售后说明，和客服说明原因即可。