1、误触机顶盒遥控器待机键，机顶盒上会亮起红灯，用户可以再次按压机顶盒遥控器开机键实现开机。2、机顶盒的网线不通，光猫到机顶盒传输数据的网线松了或者断了，造成机顶盒亮红灯，联系工作人员上门维修。