根据律临网查询显示：楼上噪音打12345有用，12345是政务服务便民热线，负责处理群众的各种诉求，包括噪声扰民问题。通过拨打12345热线或使用其在线平台进行投诉，相关人员会记录噪音的性质、时间和地点等信息，并联系相关部门或机构来解决问题。处理时间可能需要一个星期左右，并且会有回复。此外，12345还提供在线投诉平台，方便用户随时随地进行投诉。如果遇到持续时间长、程度较轻的噪声扰民问题，拨打12345可能是更好的选择。