若您是广东省内供电部门抄表 到户的用户，且电表有故障情况发生，建议您可致电24小时供电客服热线95598进行反映，供电部门将安排相关客户经理为您跟进处理。但若您的电表是出现烧坏现象的，建议您可携带户主身份证明资料到当地所属营业厅申请换表业务。