1、联系公司：广发财智金提供了假的消费凭证，应该立即联系该公司并要求解释情况。2、拨打12345：发财智金拒绝退还您的款项或无法提供合理的解释，您可以考虑向消费者权益保护机构寻求帮助。3、向当地的金融监管机构报告：告诉监管机构你的事情，并寻求他们的协助。