2、维护自家孩子的同时，做出相应的道歉，例如：不好意思，自己孩子的行为确实不妥，对不起自己家孩子情况特殊，希望对方能理解等等。这里的维护，并不是将错误全部否认，而是将孩子的安全感维护起来。3、根据孩子在家的表现，进行相应道歉内容的讲述，例如：孩子没有经过严厉的管教，被宠得无法无天，这件事确实是自己家孩子的错，这里由自己代替孩子，向对方和对方的孩子进行道歉，对不起等等。