1、概念不同：取消寄件是指在寄送物品之前，收件人或寄件人决定不再寄送该物品，可以通过联系快递公司或邮局等渠道进行取消，关闭退货是指在已经寄出的物品被收件人退回后，寄件人或卖家决定不再接受该物品的退货申请。2、操作对象不同：取消寄件常规由发件人或收件人发起，目的是取消包裹的寄送，关闭退货常规由收件人发起，目的是结束退货服务。