1、网络问题。如果网络不稳定或者速度太慢，会导致下载失败或者中断。可以尝试换一个网络环境或者重启路由器，然后重新下载。2、设备问题。如果设备是苹果手机，需要进行一些额外的设置才能安装贝融助手app。