1、保存相关证据：包括交易记录、对话截图、支付凭证等，以便后续维权。2、联系客服：如果您还有对方的联系方式，可以尝试与对方沟通，协商解决。如果协商不成，可以向爱神软件的客服投诉，寻求帮助。3、向相关部门投诉：如果您的损失较大，可以向机关报案或向消费者协会投诉。相关部门会对投诉进行调查处理，维护您的合法权益。