1、营业厅信气人员操作失误，交易未成功未成信气可到营业厅读卡确认，这个很容易查出来如果卡内有气量的话排除此项可能。2、插卡不成功，你本人操作失误导致IC卡未能和燃气表有效接触，其中包括反差卡片、插卡不到位。3、燃气表卡座损坏，不能正常读取IC卡信息。4、IC卡损坏，可去营业厅检查IC卡。