1、登录阿里巴巴账户并进入“消息中心”页面。2、找到您希望发送信息的目标客户，可以通过“搜索”或“筛选条件”来查找目标客户。3、点击客户名称进入聊天窗口。4、在聊天窗口中，向客户问候并自我介绍，然后说明您的产品特点和优势，并附上相关产品图片和价格等信息。5、如果客户对您的产品有兴趣，可以进一步了解客户的需求并提供相关的产品解决方案。6、在沟通过程中，注意礼貌和专业性，并回答客户提出的问题，以建立良好的商业关系。